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西固区:线上线下打造“一站式”公共法律服务
2018年11月08日
来源: 兰州平安网
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    今年以来,在司法行政部门推进公共法律服务平台建设的新形势下,西固区司法局坚持群众需求导向,创新工作方式,依托“12348”组团法律服务,着力打造公共法律服务“西固模式”,实现线上线下无缝衔接,将专业化的法律服务“一站式”免费输送至群众手中。

    

    线下:三级实体平台全面覆盖,实现公共法律服务“一站通”。针对基层法律服务资源分布不均衡、人民群众寻求法律服务不便等问题,为向群众提供便捷高效的集中受理、分类办理、限时办结的“一站式优质法律服务”,在区委、区政府的关心和重视下,西固区公共法律服务中心于2016年10月建成运行。同时积极推进乡镇(街道)公共法律服务工作站、村(社区)公共法律服务工作室建设,统一平台建设的要求和标准,打造形象统一、运行规范、服务优质、覆盖城乡的三级公共法律服务实体平台,逐步实现城乡法律服务资源均衡合理供给,以群众的实际需求为导向推进公共法律服务无缝隙全覆盖,惠及千家万户。

    线上:多维网络平台无缝对接,实现公共法律服务“一网通”。在推进全覆盖实体平台的同时,实施“互联网+公共法律服务”工程,强化网络信息与司法行政深度融合,建成网上公共法律服务“大厅”。通过互联网、两微平台、微信工作群,搭建起网上和掌上“法律服务超市”,让“数据多跑路、群众少跑腿”,努力实现传统司法向“智慧”司法的转变。以“智慧司法”建设为抓手,强化“智慧司法”信息化平台的深度应用,实现省、市、区、乡镇(街道)四级网络互联互通;以司法便民服务网络为支撑,于2016年11月先后开通“法治西固”两微平台。组建“网络普法速递员”队伍,推出“法资讯、找服务、微活动”3大板块,开通政法委、法院、检察院、公安4个平台与“法治西固”关口对接,抱团组成政法机关服务群众共同体,精确传递西固区全维度法律服务工作,全方位满足社会公众各类公共法律需求;以推广运用“12348甘肃法网”为重点,将“12348中国法网”、“12348甘肃法网”与“法治西固”微信平台相关联,为群众提供“指尖上”的公共法律服务,方便群众“找服务、求法援、学法律、寻调解”,实现公共法律服务的立体化、便捷化,有效提高司法行政工作社会影响力和满意度。

    截至目前,西固区三级公共法律服务平台实现了线上线下立体覆盖、融合对接,将公共法律服务前移到群众身边。线下,全区已建成区级公共法律服务中心1个、乡镇(街道)公共法律服务工作站13个、村(社区)公共法律服务工作室110个,村、社区全部按要求配备了法律顾问,“一村(居)一法律顾问”工作覆盖率达100%;线上,将全区法律服务机构(含公证、法援、人民调解、基层法律服务等)及人员信息纳入“12348甘肃法网”,以期全面实现网上咨询、网上申请、网上办理、网上查询等公共法律服务,打造群众身边的法律服务管家;“法治西固”两微平台发布各类法律服务信息313条,阅读总量达205 283人次;每月按时报送司法行政(法律服务)案例,涉及社区矫正、法律援助、公证、法律援助,1篇人民调解案例已入选“12348中国法网”;同时村、社区全部建立各村(居)“公共法律服务微信工作群”,做到掌上宣传资料统一批转、疑难问题集中会诊、意见建议及时传递,实现“点对点”、“一对一”法律服务。

   

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