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兰州市公安局建成全省首个“无人警务室”

来源: 兰州晨报 更新于: 2019-10-09 15:52:00

  原标题:兰州市公安局建成全省首个“无人警务室” 市民可24小时自助办理户政交管出入境三大类11项业务

   9月28日,记者从兰州市公安局获悉,甘肃省首个“无人警务室”在该局东侧大厅正式上线运行,可24小时自助办理业务并全年无休。

  据悉,“无人警务室”是兰州市公安局党委践行“以人民为中心”的发展思想,进一步深化公安机关“放管服”改革,更好满足人民群众对高质量公共服务的新要求,提高便民利民服务能力和水平的一项重要举措。“无人警务室”的建设,破解了公安窗口服务“短板”,实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”,节约了警力,缩短了群众办事的时间,加快了群众办事的速度。

  兰州市公安局户政处王勇介绍:该项目于2019年年初启动,目前,主要由1台自助照相设备、3台业务自助办理机组成,群众只需携带身份证、驾驶证,即可实现公安户政、交管、出入境等3大类11项业务的一门式、一站式、24小时自助办理,真正实现让“数据多跑路,让群众少跑腿”。同时,作为兰州公安打造智慧警务的重要组成部分,“无人警务室”通过人脸识别、指纹比对等身份识别技术,确保公民个人信息安全。

  上线当日,家住兰州市城关区的王女士成为“无人警务室”服务的第一名群众。前不久身份证丢失后,给她生活带来很大不便,本想请假办理身份证的王女士看到“无人警务室”运行后,第一个进来询问身份证补办情况。在民警的带领下,王女士来到“无人警务室”,自助拍摄照片后,再通过多功能警务自助服务机操作,不到5分钟就顺利完成了身份证申请手续,同时,在自助设备还可以填写家庭住址,通过邮寄的方式直接将补办好的身份证寄到王女士家里。“原本打算请假去换身份证的,现在几分钟就办好,还能送到家里去,真是太方便了。”王女士说。

  “无人警务室”可办理三大类业务

  出入境

  (1)出入境证件拍照

  (2)内地居民赴港澳团队旅游二次签注

  (3)内地居民赴台湾团队旅游二次签注

  交警

  (1)驾驶证证件拍照

  (2)驾驶证信息查询

  (3)机动车所有人联系方式变更

  (4)违法信息查询处理及罚款缴纳

  户政

  (1)身份证证件拍照

  (2)省内16周岁以上居民身份证丢失补办(3)省内16周岁以上居民身份证损坏补办(4)省内16周岁以上居民身份证到期换证

  “无人警务室”五大功能亮点

  一、业务范围广精选了交通违章查缴,港澳台团队、个人旅游二次签证,身份证补办、换领等几项群众需求高、服务数量大的高频民生业务,所有业务群众都可自助完成。

  二、安全程度高汇集前沿科学技术,通过指纹智能对比、人脸动态识别验证,确保办事群众身份信息准确无误、安全可靠。

  三、自助办理快到“无人警务室”,群众只需携带身份证、驾驶证,按照“照相、填表、电子签名、自动缴费”等操作流程,即可完成相关业务办理。群众无须提供纸质材料,每笔业务平均办理时间5分钟。

  四、服务全天候自助终端提供了24小时服务。无论是工作日还是节假日,无论白天还是夜晚,群众随来随办,解决“上班族”没有时间办理业务的难题。

  五、办理更方便与银联机构对接,群众缴费可以通过扫码支付,让群众一键办理、一窗通办。兰州市公安局户政处处长杨民春介绍:随着下一步系统不断升级完善,还将逐步开通出具临时身份证明、出具无犯罪证明、居住证申领、户政业务预受理等服务,不断提升公安机关服务质效。(张秀芸)

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