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推广村民说事室 扩大党群朋友圈

来源: 更新于: 2020-07-30 18:10:18

    一杯水、一把椅子、一句暖心话……西固区四季青街道各村的“村民说事室”架起了党员干部和村民群众有效沟通的桥梁,成为解决村民矛盾纠纷、干群关系紧张的一个好地方。近年来,随着农村经济社会的发展,各项改革的不断深入,西固区四季青街道各村与城改村也产生了一些新矛盾、新问题,群众的各种诉求也随之而来。如果对群众的诉求不理不问,敷衍、应付、回避,群众遇到难事、烦事找不到能说事的地方,矛盾就会越积越多,小事就有可能变成大事。“村民说事室”的推广,实现了党员干部与群众的平等、良性互动。

    四季一家亲 党建引领强堡垒

    一是深化拓展“四季一家亲”党建品牌,通过“三会一课”、“主题党日+”、党员冬训等形式,利用“学习强国”、“甘肃党建”等新媒体平台,学习党内法律法规,强化广大党员的思想认识,增强责任担当。二是制定街道领导干部包案制度和责任清单,包抓领导每月集中一天到“村民说事室”开展群众来信来访工作,随时接听群众来电,认真倾听群众呼声,使群众的“合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位”。三是各村党组织搭建三级网格+党员干部责任区治理体系,合理划分网格,每个网格由党小组长、村社长、党员志愿者组成网格长、网格员,积极开展入户走访工作,真正做到“问民需”“汇民意”“解民难”, 打通联系服务群众“神经末梢”。

    村民说事室 党建连心解民忧

    学习借鉴“枫桥经验”,创立了“村民说事室”,建立相关制度、体系、流程等,依托网格化管理在全街进行推广,有效化解村民矛盾纠纷。一是话有地方说。在各村设置村民诉冤诉苦的办事场所,从懂法律、懂政策、觉悟高、办事公道、作风正派、热心为民的村干部、老党员、人大代表中挑选人员和法律顾问共同组建调解队伍,建立一整套“说事”规章,真正做到村民说事、干部理事、集中议事、及时办事。二是诉求有人听。充分发挥为民“贴心服务”的优势,通过耐心倾听村民说事,加强沟通,建立信任,化解矛盾。各村坚持每天安排两名干部在说事室听取村民诉求,“同坐一条板凳交心,同喝一壶茶水聊天”,对村民反映的诉求,及时进行登记、梳理、协调。三是问题研究办。村级解决不了的问题,及时召开会议,上报街道,街道研究决定,集中攻坚,化解矛盾问题。四是困难有人帮。在理解信任的基础上,依托各村调解平台,结合司法部门,讲理说法,带着感情调、上门主动帮,以情感人,以法服人。推动矛盾化解。对于生活困难的诉求人,在生活、就业、医疗等方面予以政策及日常生活的帮助,解决实际问题,切实做到“生活困难帮扶救助到位”。今年以来,通过“村民说事室”,重点解决古城社区部分村民多频次上访、T018路-T020路征拆、村民生活用水排水、农村改厕、住房改造等各类矛盾纠纷和村民困难391件,办理各类民生诉求250余件,收集各类建议意见45余件,街道整体呈现出和谐、稳定的局面。

    促“深入融合” 党建磁场显效应

    “谢谢大家的帮助,不畏艰苦,为我家捐建新厕所,改善了我们的居住环境,让我们过上了干净舒心的好日子。”杏胡台的村民说着感激的话,表达着自己喜悦之情。为加快党建引领乡村振兴的步伐,街道、各村加大对村容村貌的整治提升,全面推动产业多渠道发展,加强与辖区“大工委”成员单位、市区包抓单位的共驻共建、互联互助,组织开展光月山村千亩采摘园植树活动、杏胡台村人居环境整治行动等各类志愿服务,积极开展圆梦微心愿活动,西固供电服务中心党组织对光月山村项目建设用电方面提供了大力的支持和帮助……村民说的事,全部在心上;村民说的事,全部在行动上;一件件、一桩桩的大事小事都将在“村民说事室”的平台沟通讨论共商共议,这里已然成为党建引领下提升基层治理成效的生动写照。

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